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《中國有色金屬報》：用服務(wù)彰顯伙伴的價值和意義

時間：2016-01-14

來源：《中國有色金屬報》

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[注]本文是集團公司于2016年1月14日在《中國有色金屬報》上刊登的“中國有色集團國際產(chǎn)能合作系列報道”之三。稍后的系列報道將陸續(xù)在《中國有色金屬報》上刊登。

“真金不怕火煉?；锇榈囊饬x和價值，不僅在于順境中共襄盛舉，更在于逆境時攜手前行?！边@是習(xí)近平主席2015年11月15日出席金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人非正式會晤時表達的決心。

中國有色集團對金磚國家并不陌生，他們在這里開展的業(yè)務(wù)，主要以技術(shù)和設(shè)計服務(wù)、裝備制造設(shè)備出口、商貿(mào)物流服務(wù)為主，這從一個側(cè)面反映出該公司國際產(chǎn)能合作業(yè)務(wù)的多元性、領(lǐng)域的寬泛性。“提到服務(wù)業(yè)務(wù)，人們往往感覺沒有鎂光燈聚焦。但在我們‘走出去’的大思路中，相關(guān)貿(mào)易及技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，并非配角?！敝袊猩瘓F總經(jīng)理、黨委書記張克利總結(jié)。目前，該公司的相關(guān)貿(mào)易及服務(wù)業(yè)務(wù)與有色金屬礦產(chǎn)資源開發(fā)、建筑工程業(yè)務(wù)形成了三足鼎力、相互支撐的格局。正如習(xí)近平主席所講，伙伴的意義和價值體現(xiàn)在很多方面。中國有色集團在海外用強有力的后方服務(wù)，支撐了前端合作業(yè)務(wù)的開展，向合作方展示了伙伴的意義和價值。

一、“全天候服務(wù)”構(gòu)筑的出海平臺

遠隔重洋的贊比亞，當(dāng)?shù)厝耸煜ひ痪湓挘骸爸匈澣旌蛴颜x”。就在這里，中國有色集團設(shè)立的贊比亞中國經(jīng)濟貿(mào)易合作區(qū)則用“全天候服務(wù)”為中外企業(yè)走進當(dāng)?shù)卮罱似脚_。

贊比亞中國經(jīng)濟貿(mào)易合作區(qū)是中國在非洲建立的第一個境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)、也是贊比亞第一個多功能經(jīng)濟區(qū)，包含謙比希園區(qū)和盧薩卡園區(qū)兩個多功能經(jīng)濟區(qū)，總規(guī)劃面積17.28平方公里。2014年6月21日，中央政治局委員、國家副主席李源潮視察經(jīng)貿(mào)合作區(qū)時稱贊：“中國有色集團干得好！不愧為央企‘走出去’的排頭兵”，并欣然題詞“胸懷祖國、熱愛非洲、合作共贏”。帶著殷切的期望和厚重的囑托，經(jīng)貿(mào)合作區(qū)正乘風(fēng)破浪、揚帆遠航，成為中贊合作的重要標志。

在國際產(chǎn)能合作的大舞臺上，經(jīng)貿(mào)合作區(qū)綻放出奪目的光彩。2007年2月4日，時任國家主席胡錦濤與時任贊比亞總統(tǒng)姆瓦納瓦薩親自為經(jīng)貿(mào)合作區(qū)和入?yún)^(qū)的第一家企業(yè)謙比希銅冶煉公司揭牌并題詞“中贊合作，共同發(fā)展”。如今，8年過去了，經(jīng)貿(mào)合作區(qū)已初具規(guī)模，經(jīng)貿(mào)合作區(qū)總經(jīng)理昝寶森表示：“我們發(fā)揚拓荒牛精神，克服了一個又一個困難。已累計完成基礎(chǔ)設(shè)施和功能設(shè)施投資1.8億美元，入?yún)^(qū)企業(yè)及用戶企業(yè)達到48家，涉及礦業(yè)、建筑、物流、農(nóng)業(yè)、制酒、制藥等行業(yè)，為當(dāng)?shù)靥峁┚蜆I(yè)崗位8000多個，成為中國19個境外合作區(qū)中發(fā)展最好、進展最快、環(huán)境最美的優(yōu)秀典型。”

作為產(chǎn)業(yè)園區(qū)，完善的配套和服務(wù)至關(guān)重要。經(jīng)貿(mào)合作區(qū)盧薩卡園區(qū)的入園企業(yè)吉海（贊比亞）農(nóng)業(yè)有限公司董事長姚允武對此感觸頗深。該公司是吉林省海外農(nóng)業(yè)投資開發(fā)集團在贊比亞注冊的公司，他們培育的蘑菇已成為贊比亞的知名品牌。除了種植蘑菇，該公司還開發(fā)了農(nóng)業(yè)示范園，種植玉米、大豆等農(nóng)作物，飼養(yǎng)魚類和家禽，使種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)在園區(qū)內(nèi)形成一種循環(huán)鏈條。姚允武充滿感情地表示：“這一切，與經(jīng)貿(mào)合作區(qū)令人滿意的配套和服務(wù)密不可分?！?/P>

目前，經(jīng)貿(mào)合作區(qū)在贊比亞和中國設(shè)立了多個投資服務(wù)機構(gòu)，如經(jīng)貿(mào)合作區(qū)規(guī)劃招商部、盧薩卡辦事處、北京代表處、規(guī)劃招商部北京辦公室，為投資者提供“一站式”的全天候、全方位的一條龍服務(wù)。他們逐步完善了基礎(chǔ)設(shè)施等硬性設(shè)施，與贊比亞政府簽署了《贊比亞中國經(jīng)濟貿(mào)易合作區(qū)投資促進與保護協(xié)議》，確保入?yún)^(qū)企業(yè)可以享有一系列優(yōu)惠政策，還為入?yún)^(qū)企業(yè)提供水電、垃圾處理、市政、人力資源、工作許可、安全等配套服務(wù)，努力構(gòu)建大環(huán)境中的小環(huán)境。

筑巢引鳳，服務(wù)和配套是關(guān)鍵，而經(jīng)貿(mào)合作區(qū)也從貼身服務(wù)中嘗到了甜頭，招商引資和項目落地成效顯著，吸引了一大批中外企業(yè)聯(lián)合出海。2015年3月31日，“贊比亞-中國經(jīng)濟、貿(mào)易暨旅游論壇”在中國有色集團總部舉行。贊比亞總統(tǒng)倫古出席了論壇。論壇上，經(jīng)貿(mào)合作區(qū)與11家企業(yè)簽訂了意向合作協(xié)議，涉及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、冶煉及加工制造、農(nóng)業(yè)投資、新能源投資、信息科技投資等多個領(lǐng)域。

贊比亞開國總統(tǒng)卡翁達閣下在多次到訪中國有色集團總部后贊嘆：“中國有色集團代表了中贊友誼的現(xiàn)在和將來?！比藗冞€記得，他在88歲高齡時視察經(jīng)貿(mào)合作區(qū)時饒有興致地與中贊員工高唱：“中國，贊比亞，讓我們一同向前，讓我們同心向前，讓我們同心穿越贊比亞?！卑l(fā)自內(nèi)心的歌聲，表達了對中國有色集團以及經(jīng)貿(mào)合作區(qū)的高度信賴。

二、甘做支撐“走出去”的螺絲釘

大項目是發(fā)展的引擎，小服務(wù)卻同樣不可或缺。

用中國有色集團撫順紅透山礦業(yè)公司干部職工自己的話講，他們是“長在深山溝里的企業(yè)”。然而，隨著企業(yè)的發(fā)展，特別是2006年加入中國有色集團后，“我們‘立足紅透山、跳出紅透山、發(fā)展紅透山’的愿望愈加強烈”，紅透山礦業(yè)公司董事長、總經(jīng)理石長巖表示。2012年6月，該公司與負責(zé)緬甸達貢山鎳礦建設(shè)和經(jīng)營的中色鎳業(yè)公司簽訂了內(nèi)燃設(shè)備、電動機變壓器維修承包合同，開始正式實施第一個海外合作項目，邁出了“跳出紅透山、走進達貢山”的第一步。2014年9月30日，該公司又承接了中色鎳業(yè)公司水渣運輸管理項目。通過承包這兩個項目，該公司為中色鎳業(yè)公司生產(chǎn)生活正常運行做出貢獻。隨著達貢山鎳礦冶煉產(chǎn)能的不斷提高，生產(chǎn)生活車輛由原來的129臺增加到168臺，維修量大幅增加，冶煉水渣量也達到年產(chǎn)120萬噸以上。面對諸多挑戰(zhàn)，該公司充分利用管理和技術(shù)優(yōu)勢，動腦筋，想辦法，全面完成了各項任務(wù)，為進一步擴大海外市場奠定了基礎(chǔ)。

機會垂青有準備的人。走進緬甸的經(jīng)驗，為紅透山礦業(yè)公司推開了一扇大門，于是便有了他們進入贊比亞的故事。

2013年4月22日，紅透山非洲礦業(yè)公司在贊比亞宣告成立，著手開發(fā)贊比亞的采選冶項目，同時承擔(dān)中國有色集團出資企業(yè)謙比希濕法冶煉公司的穆旺巴希露天礦采礦任務(wù)。當(dāng)年7月，濕法公司要求該公司用3個月時間完成穆旺巴希露天礦采礦項目清表工作。任務(wù)就是號角。該公司的6名員工第二天便進入了施工現(xiàn)場，啃面包餅干、喝礦泉水、吃方便面，只為能搶一點時間、奪一分進度。期間，他們調(diào)動贊方人員120人，動用鏟運機、推土機、挖掘機各一臺，僅用26天就完成了清表任務(wù)。9月1日，濕法公司采購的機械設(shè)備到位，紅透山非洲礦業(yè)公司迅速組織了三班倒作業(yè)，拉開了采礦項目的剝離工作。2014年8月，穆旺巴希露天礦剝離到1262標高，采區(qū)內(nèi)出現(xiàn)涌水，嚴重影響了下剝工作和剝離進展速度。紅透山非洲礦業(yè)公司采取挖池與挖循環(huán)溝輸干的辦法，集中排水，加快工作面晾曬，提升了剝離工作進度。剝離清表完成后，該公司隨即進入了生產(chǎn)階段。截至2015年10月，完成剝離土石方量330.6萬立方米,采礦量7030噸。

“有條件上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”。不僅紅透山礦業(yè)公司在海外發(fā)展有如此的決心，以地質(zhì)勘查為主業(yè)的中國有色（桂林）礦產(chǎn)地質(zhì)研究院有限公司同樣有這股勁頭兒。

1964年，時任桂林礦地院院長的武建勛一句“搞銅的就姓銅，找鐵的就姓鐵”，燃起了一代代礦地院人投身地質(zhì)事業(yè)的熱情。時至今日，桂林礦地院人憑借地質(zhì)人“三光榮”、“四特別”的精神，取得了科研勘查一體、業(yè)績與實力齊升的成就，成為中國有色金屬工業(yè)資源開發(fā)業(yè)務(wù)的“先頭部隊”。2012年11月，該公司在贊比亞設(shè)立中色贊比亞地質(zhì)勘查有限公司，12名管理和技術(shù)人員踏著鏗鏘的腳步走進了這片充滿希望的奮斗之地。他們深知，要在贊比亞立足，必須要邁出承接社會項目的第一步。2015年7月，該公司與國內(nèi)某礦業(yè)公司簽署了地質(zhì)服務(wù)合同，這是該公司承攬的第一個社會項目，由于地理位置較為偏僻，且項目不大，甲方聯(lián)系的其他地勘公司不愿意做。該項目位于贊比亞西北省一個偏遠的小村邊上，到最近的小鎮(zhèn)需要兩個半小時。在這里，手機信號顯示“無服務(wù)”，想聯(lián)系甲方，需驅(qū)車一個多小時到近百公里外才會突然蹦出微弱的信號。在這里，2個露營的綠色帳篷成了一道亮麗的風(fēng)景線，每天項目組人員要到附近的小溪邊打水、生火、做飯，卻從沒人訴苦抱怨。問題來時，他們只是一起想辦法解決問題；困難來時，他們就一起攜手共度難關(guān)。團隊的力量在那一刻更加凸顯其巨大的魅力，讓他們愈加緊密地聯(lián)系在一起，保質(zhì)保量地完成了項目?！皠e人不能做，我們能做好！”的口號，像一個烙印，印在了中色贊比亞地質(zhì)勘查有限公司每個員工的心中。秉承這種信念，桂林礦地院人在“走出去”的道路上闊步前行，地質(zhì)勘查服務(wù)遍布澳大利亞、加拿大、柬埔寨、老撾、緬甸、圭亞那等國家，礦山用金剛石繩劇、鉆頭等產(chǎn)品更是銷往全球20多個國家。“只要精神不倒，未來必將燦爛?！睂τ谠诤Ｍ獾陌l(fā)展，桂林礦地院董事長、總經(jīng)理、黨委書記呂智信心十足。

燦爛的海外事業(yè)，如朝陽般明亮而充滿朝氣。而在打通海外設(shè)備物資“供應(yīng)鏈”的戰(zhàn)線上，同樣活躍一支年輕而富有朝氣的力量——成立于2007年的中色國際貿(mào)易有限公司。

在緬甸達貢山鎳礦建設(shè)最緊張的時候，也是中色國際貿(mào)易有限公司國內(nèi)采購儲運工作最繁忙的時候。亞洲最大的回轉(zhuǎn)窯、最大的電爐，跟電爐配套的設(shè)備、零部件許多都是從來沒有的大型設(shè)備，生產(chǎn)廠也是面臨“第一次”的挑戰(zhàn)。該項目的采購采用了集中采購的方式，中色國貿(mào)和中色鎳業(yè)技術(shù)部聯(lián)合成立了設(shè)備招標采購小組，從技術(shù)上牢牢把關(guān)。截至完工，設(shè)備采購招標130次，簽約224份合同，合同總金額9.4億，采購設(shè)備備件幾萬種，其中大型非標設(shè)備就100多個合同。經(jīng)過2年多的艱苦工作，不僅圓滿完成了采購任務(wù)，而且還比預(yù)算節(jié)約了3億多元的投資。

設(shè)備運輸過程同樣充滿曲折。緬甸交通不發(fā)達，從口岸到達達貢山現(xiàn)場全是坑洼不平的公路甚至土路。而水路運輸又只能在雨季的豐水期才可能負載更重的貨物。面對實際問題，中色國貿(mào)儲運部的女同志，一方面跟設(shè)備生產(chǎn)廠溝通，設(shè)計更加堅固合理、適合長距離運輸和多次轉(zhuǎn)運的外包裝，另一方面積極尋找合適路徑，用各種方法，拆大化小把物資運送進建設(shè)現(xiàn)場。現(xiàn)場建設(shè)緊鑼密鼓，所有進度采用倒計時，對設(shè)備運輸?shù)囊笫羌薄⒎€(wěn)、準。既要絕對按照規(guī)定時間把貨物送到，又要絕對保證設(shè)備、器材的完好無損。曾經(jīng)有一批精密儀器，14件，運輸過程中，包裝箱下邊墊上床墊，每個箱子挨近。貨和床墊之間墊上靠墊，車胎放掉20%的氣，時速不能超過15公里每小時，用運雞蛋的方法小心翼翼的運送。如此苛刻的運輸要求，緬甸的貨代公司叫苦不迭。從曼德勒出發(fā)，到達現(xiàn)場，220公里的路程，竟然用了16個小時。拆卸的時候，光是包裝上的保護木條就拆了2個多小時。

道有夷險，履之者知。中國有色集團海外事業(yè)的成長壯大，與這些默默奉獻的“螺絲釘”休戚相關(guān)、密不可分。

三、守望海外事業(yè)的“白衣天使”

“不需出國，僅一張機票錢就可以看好病”!這是贊比亞電視臺報道經(jīng)貿(mào)合作區(qū)所屬中贊友誼醫(yī)院成功實施了贊比亞醫(yī)學(xué)界有史以來的第一例腹腔鏡手術(shù)時的新聞標題!

中贊友誼醫(yī)院的前身是上世紀30年代始建的恩卡納礦山醫(yī)院，2000年前后由中國有色集團收購并以中贊友誼醫(yī)院的名字正式投入使用。接管該醫(yī)院后，中國有色集團投入資金，從國內(nèi)引進了一批先進的醫(yī)療設(shè)施，大大提高了當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療保障水平。更可貴的是，贊比亞所有的醫(yī)療機構(gòu)中，中贊友誼醫(yī)院的收費最低。病人繳不起醫(yī)療費時，醫(yī)院還予以減免。近年來，該院本著服務(wù)經(jīng)貿(mào)合作區(qū)內(nèi)的中贊員工和贊比亞當(dāng)?shù)厝嗣竦淖谥?先后引進了超聲多譜勒、核磁共振、數(shù)字X光機、腹腔鏡和體外碎石機，一系列先進設(shè)備的引進和一例例成功手術(shù)所積累的口碑，使中贊友誼醫(yī)院名聲遠播。“我們是真正的為中贊友誼架橋的工程師，是中贊友誼的護花使者?！痹撛旱闹型忉t(yī)務(wù)工作者驕傲的說。

除了醫(yī)務(wù)人員，科研機構(gòu)工作者也常常被人們稱為“白衣天使”。在中國有色集團，沈陽有色金屬研究院和沈陽有色冶金設(shè)計研究院就有這樣一群服務(wù)海外事業(yè)的“白衣天使”。

2013年12月5日，沈陽有色金屬研究院在贊比亞成立了中色（非洲）有色金屬研究院有限責(zé)任公司。2014年7月，該公司獲得了贊比亞“分析實驗室資資質(zhì)”，標志著其擁有了在贊比亞對外開展分析檢測業(yè)務(wù)的合法“通行證”，面向社會提供的檢測數(shù)據(jù)具有法律效力?！皼]有金剛鉆，不攬瓷器活。我們非洲研究院的硬件設(shè)備首先是過硬的?！鄙蜿栍猩饘傺芯吭涸洪L尹文新表示。該公司擁有SPECTROLAB型直讀光譜儀、ICAP6300型等離子體發(fā)射光譜儀等成套國際先進檢測設(shè)備，檢測周期短、準確度高，這為他們服務(wù)企業(yè)提供了穩(wěn)定的技術(shù)支撐。2014年6月開展工作以來，非洲研究院累計分析陰極銅190個，檢測元素3420個；地質(zhì)樣品990個，分析元素2135個，受到了所服務(wù)企業(yè)的一致認可和贊譽，也帶動了贊比亞當(dāng)?shù)貦z測技術(shù)的更新?lián)Q代。2013年6月，沈陽有色金屬研究院與謙比希濕法冶煉公司建立了院企戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方?jīng)Q定共同組建濕法公司企業(yè)技術(shù)中心，并簽訂了《院企人才合作協(xié)議》。該中心既為中國有色集團中南部非洲出資企業(yè)提供分析檢測和選冶試驗研究技術(shù)服務(wù)，也面向社會提供具有法律效力的第三方數(shù)據(jù)，沈陽有色金屬研究院可選派技術(shù)人員到現(xiàn)場開展技術(shù)服務(wù)和專項培訓(xùn)。目前，沈陽有色金屬研究院已向中南部非洲企業(yè)派出技術(shù)、管理人員9名。

在贊比亞的發(fā)展，并非是沈陽有色金屬研究院“走出去”的第一個成功案例。早在2011年5月，他們便成建制地組建了分析測試技術(shù)服務(wù)團隊，在緬甸達貢山鎳礦成立了分析測試技術(shù)服務(wù)室。當(dāng)時國內(nèi)尚沒有紅土鎳礦的國家標準分析方法及行業(yè)標準分析方法，大量中間產(chǎn)品的過程分析、配合生產(chǎn)需要的快速分析方法、紅土鎳礦及其中間產(chǎn)品的化學(xué)物相分析方法在國內(nèi)缺乏可參照借鑒的資料。駐鎳業(yè)分析實驗室迅速成立了多個課題小組，針對重點難點項目開展技術(shù)攻關(guān)，紅土鎳礦各成分的化學(xué)分析方法和中間產(chǎn)品的過程分析、快速分析方法、紅土鎳礦及其中間產(chǎn)品的化學(xué)物相分析方法相繼出爐。方法的建立為達貢山鎳礦生產(chǎn)系統(tǒng)的順利啟動、試生產(chǎn)乃至達產(chǎn)達標提供了強有力的分析檢測技術(shù)支撐。不僅如此，新方法的建立及采用，還有效降低了人力資源成本及試劑材料費用，年可節(jié)約勞資成本270萬元、試劑材料費用70萬元。2014年，沈陽有色金屬研究院將經(jīng)驗歸納成《紅土鎳礦冶煉鎳鐵工藝中成套分析檢測技術(shù)研究與應(yīng)用》，獲中國有色金屬工業(yè)協(xié)會科技進步成果二等獎，多篇論文在《冶金分析》等國內(nèi)一流專業(yè)刊物發(fā)表或在國際學(xué)術(shù)會議上交流。針對外購標樣價格昂貴的情況，實驗室積極開展內(nèi)控標樣研制，僅內(nèi)控標樣替代外購標樣一項年可節(jié)約標樣采購費用20余萬元人民幣，他們還全力配合中色鎳業(yè)公司開展地勘樣品分析檢測任務(wù)，節(jié)約了勘探費用70多萬元。

始建于1953年的沈陽有色冶金設(shè)計研究院，以冶金行業(yè)礦山的采、選、冶、加設(shè)計、建設(shè)工程總承包、項目管理及咨詢業(yè)務(wù)為主業(yè)，具有冶金行業(yè)甲級設(shè)計資質(zhì)、有色冶金甲級咨詢資質(zhì)、建筑行業(yè)甲級設(shè)計資質(zhì)等多項資質(zhì)。建院60多年來，共完成國內(nèi)外礦山工程設(shè)計、冶煉工程設(shè)計、發(fā)電工程設(shè)計、民用工程設(shè)計2000余項，獲國家、省部級各種獎項50余項，成為國內(nèi)有色系統(tǒng)骨干設(shè)計單位。該公司承接的海外大型項目設(shè)計項目落地贊比亞、剛果（金）、蒙古、孟加拉、泰國等國家。在設(shè)計中，該院采用國內(nèi)外先進的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，實施復(fù)雜難采礦體的高效開采技術(shù)，努力提高精礦品位及金屬回收率，強化節(jié)能環(huán)保，全面推進清潔生產(chǎn)、綠色礦山設(shè)計，嚴把重金屬排污關(guān)、促進了礦區(qū)生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，為項目的后續(xù)實施打下了堅實的基礎(chǔ)。

前進的號角，催人奮進。沈陽有色冶金設(shè)計研究院服務(wù)海外有色冶金項目的腳步從未停歇。2015年，該院與中國有色（沈陽）冶金機械有限公司共同出資設(shè)立了“沈冶機械非洲機械設(shè)備有限責(zé)任公司。該院院長李云軍說：“設(shè)立這個企業(yè)，就是為了更好地開發(fā)贊比亞境內(nèi)的其他中資項目和外資礦山、冶煉廠市場，逐步輻射到周邊國家，最終布局中南部非洲?！彼麄兗茸哌M贊比亞、服務(wù)中國有色集團重大項目，又跳出贊比亞、不止于服務(wù)中國有色集團，在沈陽有色冶金設(shè)計研究院工作人員的筆下，正雕刻著一幅壯美的畫卷。

四、海外重大工程的“把關(guān)人”

傳播學(xué)上，有一個“把關(guān)人”概念。在建筑工程領(lǐng)域，也有一群“把關(guān)人”，他們確保了工程的質(zhì)量和進度。在中國有色集團，扮演這一角色的是鑫誠建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司。

鑫誠監(jiān)理是中國有色集團旗下從事有色工業(yè)銅鋁鉛鋅鎳等有色金屬的采礦、選礦、冶煉和加工以及民用工程項目的專業(yè)化監(jiān)理咨詢公司。該公司在征戰(zhàn)海外市場的18年中，曾榮膺中國建設(shè)工程魯班獎(境外工程)3項，國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎(境外工程)獎1項，部級優(yōu)質(zhì)工程獎9項，他們服務(wù)過的境外項目遍布巴基斯坦、贊比亞、剛果（金）、蒙古、緬甸、塔吉克斯坦帕、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦等國家。

質(zhì)量是工程的生命，只有高標準，才有高質(zhì)量。

鑫誠監(jiān)理嚴格履行監(jiān)理職責(zé)，對于在境外有重大政治影響的工程，質(zhì)量控制更是嚴上加嚴、一票否決、決不含糊。謙比希銅冶煉項目的監(jiān)理總監(jiān)單德海已年近七旬,但卻堅持早來晚走，他說:“項目時間緊、任務(wù)重,但監(jiān)理標準不能有絲毫降低”。從土建到安裝、調(diào)試,他仔細檢查每個子項,處處高標準、嚴要求,似一枚快速旋轉(zhuǎn)、不知疲倦的陀螺,來回往復(fù)奔波在工地,成為鑫誠監(jiān)理精益求精、恪盡職守的縮影。

在某國外項目的監(jiān)理過程中，由國內(nèi)某起重機廠制造的5噸行車，軌距8米,與設(shè)計軌道梁距出現(xiàn)了0.5米的誤差。按照國內(nèi)規(guī)范這是重大失誤，設(shè)備要么報廢，要么返廠重新制造，若返廠重造時間根本不允許，報廢了要重新訂貨時間更長，鑫誠監(jiān)理和現(xiàn)場的同志一起出主意、想辦法，再反復(fù)計算的基礎(chǔ)上對行車的軌距進行了修改，與8.5米廠房的軌道梁實現(xiàn)了匹配，經(jīng)過負載試驗達到了要求。鑫誠監(jiān)理總經(jīng)理張國明說“現(xiàn)場監(jiān)理就是要發(fā)現(xiàn)問題，而在國外項目現(xiàn)場光發(fā)現(xiàn)問題還不夠，還要有解決問題的能力，這體現(xiàn)的不僅是盡責(zé)更是擔(dān)當(dāng)，這是我們多年走出去取得成功的致勝法寶?！?/P>

正如張國明所說，做為監(jiān)理方，對工程的建設(shè)目標的實現(xiàn)承擔(dān)著義不容辭的責(zé)任。在實際工作中除了嚴格按照監(jiān)理工程程序履行職責(zé)外，鑫誠監(jiān)理還協(xié)助其他參建方積極解決關(guān)鍵技術(shù)難題，使工程少走彎路，推進工程的高質(zhì)量、高速度的進展。在贊比亞謙比希銅冶煉項目施工中，由于鋼結(jié)構(gòu)運輸船途中發(fā)生故障，船期延誤達3個月之久。為搶回工期,鑫誠監(jiān)理協(xié)助業(yè)主和施工單位優(yōu)化施工方案,倡導(dǎo)開展勞動競賽,倒排工期，倒班施工，監(jiān)理人員跟班到現(xiàn)場,每天組織召開各方協(xié)調(diào)會,及時討論、處理工程中出現(xiàn)的問題,保證了工期。對承包單位，鑫誠監(jiān)理倡導(dǎo)監(jiān)幫結(jié)合，既有嚴格的監(jiān)理，也有關(guān)鍵時刻的熱心協(xié)助和積極支持。在謙比希銅冶煉項目艾薩爐基礎(chǔ)152個樹根樁施工時，由于不能采取帶水作業(yè)的機械鉆孔，不得已采用吊錘向下打進取芯方式成孔，進度極為緩慢。鑫誠監(jiān)理憑借多年施工經(jīng)驗，建議改用洛陽鏟成孔，提高工效四倍以上，大大加快了施工進度，提前了工期，保證了質(zhì)量。在熔煉和吹煉電收塵基礎(chǔ)開挖時，鑫誠監(jiān)理根據(jù)地質(zhì)和設(shè)備布局情況，建議采取階梯式開挖被采納，大幅減少了土方量，節(jié)約了混凝土，省下了一筆可觀的費用。

看似不起眼的服務(wù)，為中國有色集團開展國際產(chǎn)能合作積累了巨大的“人氣”，這是信任，更是期盼。在未來的“走出去”之路上，中國有色集團將繼續(xù)以此為“潤滑劑”和“黏合劑”，做好相關(guān)工作，體現(xiàn)作為合作伙伴的意義和價值。